- يمكن الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء اذا كانت السلعة فى حالتها الاصلية
- يمكن الارتجاع خلال 30 يوم من تاريخ الشراء اذا ظهر بالسلعة عيب مع وجود تقرير فنى من الوكيل بالعيب
- فى حالة وجود عيب بالسلعة خلال 30 يوم يمكن تسليم المنتج للوكيل من خلالنا و المدة المحددة لاستخراج التقرير ترجع لوكيل المنتج
- أن تكون البضاعة فى حالتها الاصلية
- تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع
- يمكن للعميل استرداد القيمة التى قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد في فاتورة البيع
- من حق العميل استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة على الفاتورة